سياسة الخصوصية

📋البيانات التي نجمعها

• عند الطلب: الاسم، رقم الهاتف، المحافظة والعنوان، وملاحظات التوصيل التي تكتبها. لا نطلب بريداً إلكترونياً ولا بطاقة مصرفية ولا إنشاء حساب.
• تلقائياً: عنوان IP ونوع المتصفح وتاريخ الطلب، لحمايتنا من الطلبات الوهمية والاحتيال.
• السلة: محتويات سلتك تُحفظ في متصفحك أنت فقط (التخزين المحلي) ولا تُرسل إلينا حتى تؤكد الطلب.

🎯لماذا نستخدمها

• تأكيد الطلب هاتفياً وتوصيله إلى عنوانك.
• التواصل بشأن الضمان أو تذاكر الصيانة.
• منع إساءة الاستخدام (تكرار الطلبات الوهمية، الأرقام المحظورة).
• تحسين المتجر عبر إحصاءات مجمّعة لا تحدد هويتك.

🤝مع من نشاركها

نشارك اسمك ورقمك وعنوانك مع شركة التوصيل فقط لغرض إيصال الطلب، ومع مركز صيانة الوكيل عند الحاجة لتنفيذ الضمان. لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها مع معلنين أو أطراف ثالثة أخرى. قد نُفصح عن البيانات إذا ألزمنا القانون العراقي بذلك.

🔐كيف نحميها

• الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل عبر HTTPS (TLS) ومحمي بشبكة Cloudflare.
• بيانات الطلبات مخزّنة في خوادم محمية بجدار ناري ولا يصل إليها إلا فريق الإدارة عبر تسجيل دخول مشفّر.
• لا نحتفظ ببيانات دفع لأننا لا نستقبل دفعاً إلكترونياً أصلاً.

🍪ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية. نستخدم التخزين المحلي في متصفحك لحفظ سلة التسوق واللغة المفضلة فقط، وقد نستخدم أدوات قياس أداء مجمّعة (مثل Cloudflare Web Analytics) لا تتعقب الأفراد.

🧑‍⚖️حقوقك

• طلب الاطلاع على بياناتك المرتبطة برقم هاتفك.
• طلب تصحيحها أو حذفها بعد اكتمال الطلب وانتهاء فترة الضمان.
• الاعتراض على أي تواصل تسويقي (نحن لا نرسل رسائل تسويقية أصلاً إلا إذا طلبتها).
• للتنفيذ، راسلنا عبر WhatsApp أو صفحة الاتصال وسنرد خلال 3 أيام عمل.

📅مدة الاحتفاظ والتحديثات

نحتفظ ببيانات الطلب طوال فترة الضمان لتقديم الخدمة، ثم يمكن حذفها بطلبك. قد نحدّث هذه السياسة عند إضافة خدمات جديدة، وسنذكر تاريخ آخر تحديث هنا. آخر تحديث: سبتمبر 2026.